রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

aec367-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
aec367 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো তথ্য মুছে দিতে চাইলে বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন সাড়া দিই। বেশিরভাগ অনুরোধ কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানেই দিন।
ই-মেইল বিস্তারিত লিখে ই-মেইলে পাঠান। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলেই গ্রহণযোগ্য এবং লিখিত রেকর্ড হিসেবে থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও পরিবর্তন করুন। নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

aec367-এ ডেটা সুরক্ষায় কয়েকটি স্তরের ব্যবস্থা আছে — কুকি নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

এনক্রিপশন

সাইটে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে সবসময়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে — আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য যেকোনো সময় সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ দিলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে সেটাও সেখান থেকেই করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি চাইলে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। তবে এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও এর আওতায় আপনার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

aec367 Bangladesh aec367 অ্যাপ ওয়াইল্ড পিক্সিস স্লট রোয়িং বেট প্রশ্ন